Preguntas Frecuentes
¿Tienen tienda física?
No, nuestra tienda solo es en línea. Hacemos entregas personales en San Luis Potosí.
¿De qué material son?
Todas nuestras bolsas son 100% de piel y forro sintético.
¿Qué cuidados debo tener con mis bolsas Sophie Ramos?
Para que tu bolsa luzca siempre linda te recomendamos los siguientes cuidados:
- Guardar tu bolsa en su cubre polvo siempre que no la estés usando.
- Evitar el contacto directo con la luz solar.
- Limpiar únicamente con un paño húmedo.
¿Cómo comprar?
Es muy sencillo y súper seguro, solo tienes que agregar al carrito la bolsa que deseas comprar y terminar tu compra con la información de envío y de pago. Si tienes alguna pregunta para completar tu pedido podemos ayudarte via correo sophieramosmx@gmail.com
¿Es seguro?
Si, trabajamos con plataformas de pago internacionales para procesar los pagos y son 100% seguros.
¿Si compro hoy en cuánto me llega mi pedido?
Tardamos 1 - 2 días hábil en procesar todos los pedidos + el tiempo de envío que escojas.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagar con tarjeta de débito / crédito vía Paypal, OXXO y depósito bancario o transferencia.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo hacemos envíos a todo México.
¿Cuáles paqueterías utilizan?
Fedex y estafeta en su mayoría.
¿Puedo cancelar mi compra?
Una vez procesado tu pedido no podemos hacer cancelaciones.
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
Por el momento no tenemos devoluciones. Puedes ponerte en contacto con nosotros y con gusto atenderemos tu caso.